Silmäkynä Catricen sisällä

Palautuskäytäntö

Voit palauttaa avaamattomat tuotteet 14 päivän kuluessa toimittamisesta täyden hyvityksen saamiseksi. Maksamme myös palautuskulut, jos palautus on seurausta virheestämme (sait virheellisen tai viallisen esineen jne.).

Sinun tulisi odottaa saavan palautuksesi 14 DWORKING -päivän kuluessa paketin antamisesta palautusten lähettäjälle, mutta monissa tapauksissa saat hyvityksen nopeammin. Tämä ajanjakso sisältää kauttakulkuajan, jonka voimme saada palautuksesi lähettäjästä (3–8 arkipäivää), aika, joka kuluu palautumisen käsittelemiseen, kun olemme saaneet sen (3–5 arkipäivää), ja kulumisaika Pankkisi palautuspyyntömme käsittelemiseksi (3–8 arkipäivää).

Jos joudut palauttamaan kohteen, kirjaudu vain tiliisi, katso tilaus My Tili -valikon "Täydelliset tilaukset" -linkit ja napsauta Palauta kohteen painiketta. Ilmoitamme sinulle palautuksen sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet ja käsitellemme palautetun tuotteen.

laivaus

Voimme lähettää käytännössä mihin tahansa osoitteeseen maailmassa. Toimitus vie 3-8 työpäivää.

Kun teet tilauksen, arvioimme sinulle lähetys- ja toimituspäivät tuotteiden saatavuuden ja valitsemasi lähetysvaihtoehtojen perusteella. Valitsemastasi lähetystoimittajasta riippuen lähetyspäivämäärät voivat näkyä lähetyslainaussivulla.