Anna Messer

Stornierungs- und Rückgaberecht für Waren
Nach dem Vertragsvertragsgesetz haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu kündigen. Der Zeitraum von 14 Tagen beginnt von dem Tag, an dem Sie die Artikel physisch erhalten. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese jedoch separat geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie den Kauf nicht stornieren können, indem Sie sich weigert, die Lieferung zu akzeptieren, ohne uns gleichzeitig zu informieren.
Wenn Sie Ihr Paket nicht aus dem Abholpunkt abholen und es an uns zurückgesandt wird, wird eine Gebühr von 10 € für die Rückfahrkosten in Rechnung gestellt. Wenn Sie das Paket ärgern möchten, müssen Sie neue Versandkosten decken.
Wenn wir Ihre Stornierung mehr als 14 Tage nach Erhalt der Waren erhalten, wird Ihr Recht auf Kündigung gemäß unseren Bestimmungen verwirkt.
Wir sind verfügbar, wenn Sie Fragen zu unserer Stornierungs- und Rückgaberechtsrichtlinie haben. Sie können unseren Kundenservice mit den folgenden Details kontaktieren.

Zurückkehren
Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, versendet werden und sollte an die unten angegebene Adresse gesendet werden. Die mit der Rückgabe der Artikel verbundenen Kosten müssen vom Kunden abgedeckt werden.
Der Kunde kann die Artikel nicht in einen Paketladen zurückgeben. Die Rücksendung muss an die unten angegebene Adresse gesendet werden. Die Elemente sollten mit dem Namen und der Adresse des Absenders gekennzeichnet sein. Wenn Sie den Artikel austauschen, sollte er mit "Austausch" gekennzeichnet sein.
Bedingung der Ware, wenn zurückgegeben
Der Kunde haftet für eine Abschreibung des Wertes der Waren, wenn seine Verwendung über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Art, die Merkmale und die Funktionsweise der Waren zu bestimmen und um sie zu testen.
Das Auszugsrecht im Rahmen dieser Bestimmung bleibt jedoch berechtigt, die Abschreibungen gegen den zu erstatteten Betrag auszuschalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom kommerziellen Wert der Waren ab, und in bestimmten Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur eine Rückerstattung der Versandkosten erhalten können.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in seiner ursprünglichen Verpackung zurückzugeben. Wenn die ursprüngliche Verpackung fehlt, kann dies zu einer Abschreibung des Wertes des Elements führen.
In Bezug auf versiegelte Güter, die aufgrund des Gesundheitsschutzes oder der Hygienegründe nicht zur Rückkehr geeignet sind, gilt das Abhebungsrecht nicht. Gleiches gilt für versiegelte Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, bei der der Kunde das Siegel unterbrochen hat.
Erstattung
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung. Wenn der Artikel Wert abgeschrieben hat, werden wir den Betrag abziehen, für den Sie haften.
Ab dem Datum, an dem wir den Artikel erhalten und Ihre Rückgabe akzeptieren, kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf dieselbe Zahlungskarte für den Kauf zurückgeführt wird.
Plusshop behält sich jedoch das Recht vor, die Zahlung zurückzuhalten, bis die Waren zurückgegeben werden.

Absenderadresse:
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Lyngvej 1
9000 Aalborg
Dänemark

Kontaktinformationen:
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