Uvjeti korištenja

Članstvo
Za kupovinu na Plusshopu po cijenama članicama, uvjet je da se kupac prijavi za članstvo u uvjetima pretplate.
Kupac mora imati najmanje 18 godina.
Može se stvoriti samo jedno članstvo po kupcu. Tvrtke ne mogu stvoriti članstvo.
Kupac je odgovoran za osiguravanje da su podaci o njihovom računu ažurirani i ispravni.
Prvi put kada kupci kupuju u Plusshopu po cijenama članova, članstvo će biti dodano u njihovu košaricu. Naknada za članstvo iznosi 9,95 eura, uključujući PDV mjesečno i naplatit će se na kreditnoj kartici kupca svakog mjeseca. Članstvo se ne naplaćuje prvih 30 dana, jer je ovo razdoblje besplatno, a kupac također može iskoristiti pravo povlačenja tijekom ovog slobodnog razdoblja. Prva naknada za članarinu na kreditnu karticu kupca događa se 30 dana nakon što je kupac stvorio svoj račun. (NAPOMENA! Prva se naknada vrši u isto vrijeme dana kao kad ste se prijavili za članstvo).

Otkazivanje i razdoblje ugovora
Ako kupac želi ukinuti svoje članstvo, to se može odmah učiniti na kraju plaćenog razdoblja članstva u trenutku raskida.
Raskid se mora obaviti u pisanom obliku na support@plusshop.com, s "raskidom" zabilježenim u liniji predmeta. Raskid se može obaviti i putem računa kupca pod "Moj račun", a zatim pod "Moje članstvo". Koristite funkciju "U prekid članstva". Nakon raskida, račun kupca postaje neaktivan kada plaćeno razdoblje istječe, osim ako kupac ne ukine tijekom slobodnog razdoblja, u tom slučaju račun kupca postaje neaktivan odmah nakon što je raskid primio Plusshop. Kupac ne može zatražiti puni ili djelomični povrat članarine.
Nakon prve kupnje dobit ćete potvrdu u obliku potvrde narudžbe s podacima o vašem članstvu. Ova će e -pošta sadržavati vezu za stvaranje lozinke za vaš korisnički račun. Nakon toga moći ćete pronaći primitke pod "moj račun" kada se prijavite na svoj profil. Članstvo možete raskinuti u bilo kojem trenutku. Imajte na umu da ako raskinete svoje članstvo tijekom slobodnog razdoblja, ne možete započeti novo besplatno razdoblje, ali će vam biti naplaćena naknada za pretplatu od novog datuma registracije.
Ako ste zaboravili lozinku, možete povoljno zatražiti novu pomoću 'zaboravljene lozinke' koja se može naći u kombinaciji s funkcijom prijave. Ako se, suprotno očekivanjima, nova lozinka ne šalje automatski na vašu e -poštu, možete se obratiti support@plusshop.com.

Pravo na povlačenje - članstvo
U skladu s primjenjivim zakonom, na vašem članstvu postoji 14-dnevno pravo povlačenja, ali mi smo produžili ovo pravo povlačenja da bismo se prijavili na 30 dana. Pravo na povlačenje istječe 30 dana nakon dana kada zadnju stavku primite narudžbu. Možete poslati e -poštu na support@plusshop.com ako želite iskoristiti svoje pravo na povlačenje. Imajte na umu da ćete ukidanjem članstva u roku od 30 dana ukinuti i slobodno razdoblje, što znači da ćete nakon nove kupnje započeti redovito članstvo u PlusShop -u.

Raskid ugovora
U slučaju da član krši njihov dogovor s Plusshop -om, PlusShop zadržava pravo isključiti kupca.
Kršenje ugovora uključuje, ali nije ograničeno na, slučajeve u kojima kupac stvara više profila. Plusshop ima pravo na zahtjev za štetu u slučaju kršenja kupaca. Ako je kupac stvorio više članova, PlusShop ima pravo naplaćivati ​​članarinu po profilu, bez obzira je li pojedinačno članstvo u slobodnom razdoblju ili je ukinuto tijekom slobodnog razdoblja.
Kupac nema pravo dobiti bilo kakve povratne informacije za isplate članstva, bilo u cijelosti ili djelomično.

Potvrda o cijenama, plaćanju i narudžbi
Cijena za robu navedena je na web stranici u vrijeme narudžbe, uključujući PDV, naknade, troškove - uključujući naknade za transakcije - i poreze, ali isključujući troškove dostave.
Redovna cijena je cijena primjenjiva na predmet ako se kupi bez istovremeno ugovora o članstvu.
Cijena člana je cijena primjenjiva na stavku ako kupac uđe u ugovor o članstvu u vrijeme kupnje.
Kupci mogu platiti Visa, MasterCard i drugim lokalnim načinima plaćanja.
Nakon dovršetka plaćanja, kupac će u razumnom roku dobiti pismenu potvrdu kupnje putem e -pošte, uključujući ove uvjete. Iznos će se naplaćivati ​​na kreditnoj kartici kupca samo kada se predmet otpremi iz Plusshopovih prostorija.

Napunite na kartici
Možete opozvati svoje dopuštenje da u bilo kojem trenutku naplatimo iznos vaše kartice.

Otkazivanje narudžbe
Narudžba se može otkazati slanjem e -pošte na support@plusshop.com. Kupac može otkazati svoju narudžbu do točke kada je PlusShop obradio narudžbu.

Dostava
Vrijeme isporuke je 3-8 dana, ovisno o zemlji i načinu isporuke koju odaberete.
Svi se predmeti isporučuju s uglednim kurirom i isporučuju se na adresu navedenu tijekom narudžbe.
Trošak isporuke varira ovisno o težini i dimenzijama predmeta, kao i na odredišnoj zemlji, a može se vidjeti na stranici za plaćanje.
Dostava predmeta smatra se potpunim nakon što se predmet nalazi u posjedu kupca.

Politika otkazivanja i povratka za robu
Prema zakonu o ugovoru o potrošačima, vi kao potrošač imate pravo otkazati kupnju u roku od 14 dana od primanja robe. Razdoblje od 14 dana počinje od dana kada fizički primite predmete. Ako ste naručili više stavki jednim redoslijedom, ali oni se isporučuju odvojeno, rok traje od dana kada primite zadnju stavku.
Imajte na umu da kupnju ne možete otkazati odbijajući prihvaćanje isporuke bez da nas istovremeno obavijestite.
Ako ne uspijete prikupiti svoj paket s točke preuzimanja, a on nam se vraća, naknada od 10 eura naplatit će se za troškove povratne otpreme. Ako želite da se paket ometa, morat ćete pokriti novi trošak otpreme.
Ako primimo vaše otkazivanje više od 14 dana nakon što ste dobili robu, vaše pravo na otkaz bit će oduzeto u skladu s našim odredbama.
Dostupni smo ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našim pravilima o otkazivanju i povratku. Možete kontaktirati našu korisničku uslugu koristeći detalje u nastavku.

Povratak
Predmet se mora otpremiti u roku od 14 dana od dana kada ste ga primili i treba ga poslati na donju adresu. Troškove povezane s povratkom predmeta trebaju biti pokriveni od strane kupca.
Kupac ne može vratiti predmete u paketu. Povratna pošiljka mora se poslati na navedenu adresu. Stavke bi trebale biti označene s imenom i adresom pošiljatelja, a ako se vraćate zbog iskorištavanja prava na povlačenje, stavke trebaju biti označene "povratkom"; Ako zamijenite predmet, treba ga označiti "Exchange".

Uvjet robe kad se vrati
Kupac je odgovoran za svaku amortizaciju u vrijednosti robe ako njihova upotreba nadilazi ono što je potrebno za određivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe, kao i da ih testira.
Pravo na povlačenje prema ovoj odredbi ostaje, međutim, Plusshop ima pravo na ukidanje amortizacije u odnosu na iznos koji treba vratiti. Iznos koji možete dobiti ovisi o komercijalnoj vrijednosti robe, a u određenim slučajevima to može značiti da možete dobiti samo povrat troškova dostave.
Preporučujemo da predmet vratite u njegovo originalno pakiranje. Ako nedostaje originalno pakiranje, može rezultirati amortizacijom vrijednosti predmeta.
Što se tiče zapečaćene robe koja nije prikladna za povratak zbog zdravstvene zaštite ili higijenskih razloga nakon što se pečat razbije, pravo na povlačenje ne primjenjuje se. Isto se odnosi na zapečaćene audio ili video zapise ili računalni softver gdje je kupac slomio brtvljenje.

Povrat novca
Ako otkažete kupnju, dobit ćete povrat novca. Ako je stavka amortizirala u vrijednosti, odbit ćemo iznos za koji ste odgovorni.
Od datuma kada primimo predmet i prihvatimo vaš povrat, možda će potrajati do 14 dana da se povrat sredstava obradi na istu platnu karticu koja se koristi za kupnju.
Međutim, PlusShop zadržava pravo zadržavanja plaćanja dok se roba ne vrati.

Povratna adresa:
Plus globalni APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Danska

Podaci o kontaktima:
Plus globalni APS
Support@plusshop.com

Jamstveni zahtjevi
Ako niste zadovoljni predmetom, možete nas kontaktirati na support@plusshop.com. Pravila o nedostacima u Zakonu o prodaji robe ne primjenjuju se na pretplate. Imate dvogodišnje jamstveno razdoblje.

Dostava robe
Kada kupujete s nama kao potrošačem, pravila Zakona o prodaji robe primjenjuju se na vašu kupnju.
Kupac ima dvogodišnje jamstvo za nedostatke i nedostatke.
Ako kupac želi zatražiti nedostatak, kupac mora pismeno obavijestiti Plusshop u razumnom vremenu nakon što je otkrio nedostatak. Ako se žalba podnese u roku od dva mjeseca od otkrivanja oštećenja, žalba će se uvijek smatrati pravovremenom.
Ako je vaša žalba opravdana, to znači da možete ili popraviti, zamijeniti, zamijeniti, dobiti povrat ili smanjenje cijena, ovisno o određenoj situaciji. Plusshop će kao polazište pokušati ispraviti oštećenje ili osigurati zamjenu.
Razumni troškovi prijevoza u skladu s ovom odredbom pokrivat će Plusshop ako je žalba opravdana. Predmet se uvijek mora vratiti u adekvatnoj pakiranju. Također, ne zaboravite dobiti potvrdu za dostavu kako bismo mogli vratiti troškove otpreme.
Stavke bi trebale biti označene s imenom i adresom pošiljatelja, a stavke označite "žalbom".
Obavijest o žalbi treba poslati na support@plusshop.com

Predmet treba poslati na:
Plus globalni APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Danska
Prihvaćamo samo pakete koji se šalju izravno na ovu adresu.
Prilikom vraćanja predmeta uključite detaljan opis problema.

Kontakt informacije
Plus globalni APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
CVR-NR. 36 73 47 01
E-mail: podrška@plusshop.com

Pritužbe
Bilo kakve žalbe mogu se poslati Plusshopu na support@plusshop.com, gdje ćemo odgovoriti i obraditi žalbu što je brže moguće. Ako se ne postigne zadovoljavajuća rezolucija, možete podnijeti žalbu:
Možete podnijeti žalbu putem internetskog portala za pritužbe EU Komisije.

Pravila o privatnosti
Sljedeće informacije zahtijevaju kada kupujete s nama: ime, adresa, telefonski broj i adresa e -pošte.
Prikupljamo i otkrivamo osobne podatke potrebne za isporuku robe vama.
Osobni podaci registrirani su s Plus Global APS -om i pohranjeni su pet godina, nakon čega se podaci brišu.
Uz to, surađujemo s nekoliko drugih tvrtki koje pohranjuju i obrađuju podatke. Ove tvrtke obrađuju informacije isključivo u naše ime i ne smije ih koristiti u svoje svrhe. Mi surađujemo samo s podatkovnim procesorima u EU ili u zemljama koje mogu pružiti dovoljnu zaštitu za vaše podatke.

Kontroler podataka na PlusShop.com je plus Global APS.
Imate pravo znati koje informacije obrađujemo o vama. Ako vjerujete da su informacije netočne, imate pravo ispraviti. U nekim smo slučajevima dužni izbrisati vaše osobne podatke na zahtjev. To bi moglo biti ako vaši podaci više nisu potrebni u svrhu za koju smo ga prikupili. Možete nas kontaktirati i ako vjerujete da se vaši osobni podaci obrađuju u kršenju zakona. Možete nas doći na: podrška@plusshop.com
Daljnji detalji o našoj politici privatnosti mogu je pronaći.

Standardni obrazac za otkazivanje
(Ovaj se obrazac treba ispuniti i vratiti samo ako se vrši pravo na povlačenje)
Do:
Plus globalni APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
E -pošta: support@plusshop.com

Ovime obavještavam da želim iskoristiti svoje pravo na povlačenje u vezi sa svojim ugovorom o kupnji za sljedeću robu/usluge:

Naručeno na: ______

Ime potrošača: ______

Adresa potrošača: ______

Potrošački potpis: ______

(samo ako je ovaj obrazac obaviješten na papiru)

Uvjeti članstva i trgovanja posljednji put su ažurirani 25. travnja 2024.