Политика за връщане и възстановяване

Политика за анулиране и връщане на стоки
Според закона на потребителските договори, вие като потребител имате право да анулирате покупката си в рамките на 14 дни след получаване на стоките. 14-дневният период започва от деня, в който физически получавате предметите. Ако сте поръчали няколко артикула в една поръчка, но те се доставят отделно, крайният срок се движи от деня, в който получавате последния артикул.
Моля, обърнете внимание, че не можете да анулирате покупката, като откажете да приемете доставката, без да ни информирате едновременно.
Ако не успеете да съберете пакета си от точката за вземане и той ни бъде върнат, ще бъде такса от 10 евро за разходите за връщане на доставка. Ако искате да възмущавате пакета, ще трябва да покриете нова цена на доставка.
Ако получим вашето анулиране повече от 14 дни след като сте получили стоките, вашето право на отмяна ще бъде конфискувано според нашите разпоредби.
Ние сме на разположение, ако имате въпроси относно нашата политика за анулиране и връщане. Можете да се свържете с нашето обслужване на клиенти, като използвате детайлите по -долу.

Връщане
Елементът трябва да бъде изпратен в рамките на 14 дни от датата, от която сте го получили, и трябва да бъде изпратен на адреса, предоставен по -долу. Разходите, свързани с връщането на артикулите, трябва да бъдат покрити от клиента.
Клиентът не може да върне артикулите в магазин за колети. Връщащата се пратка трябва да бъде изпратена до адреса, посочен по -долу. Елементите трябва да бъдат обозначени с името и адреса на подателя и ако се върне поради упражняване на правото на оттегляне, артикулите трябва да бъдат маркирани с „връщане“; Ако обменяте артикула, той трябва да бъде маркиран с „Exchange“.
Състояние на стоките при връщане
Клиентът носи отговорност за всяка амортизация на стойността на стоките, ако използването им надхвърля това, което е необходимо, за да се определи естеството, характеристиките и функционирането на стоките, както и да ги тества.
Правото на оттегляне съгласно тази разпоредба обаче остава, плюсшоп има право да определи амортизацията срещу сумата, която ще бъде възстановена. Сумата, която можете да получите обратно, зависи от търговската стойност на стоките и в определени случаи това може да означава, че можете да получите само възстановяване на разходите за доставка.
Препоръчваме ви да върнете артикула в оригиналната му опаковка. Ако първоначалната опаковка липсва, това може да доведе до амортизация на стойността на артикула.
По отношение на запечатаните стоки, които не са подходящи за връщане поради защита на здравето или хигиенни причини, след като уплътнението е счупено, правото на оттегляне не се прилага. Същото се отнася и за запечатаните аудио или видео записи или компютърен софтуер, където клиентът е счупил печата.
Възстановяване
Ако анулирате покупката си, ще получите възстановяване. Ако артикулът се е амортирал по стойност, ние ще приспаднем сумата, за която носите отговорност.
От датата, в която получаваме артикула и приемем връщането ви, може да отнеме до 14 дни, за да може възстановяването да бъде обработено обратно към същата платежна карта, използвана за покупката.
Plusshop обаче си запазва правото да откаже плащането, докато стоките не бъдат върнати.

Адрес за връщане:
Плюс глобални AP
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Дания

Информация за връзка:
Плюс глобални AP
support@plusshop.com