Zásady návratu a vrácení peněz

Zrušení a vrácení politiky pro zboží
Podle zákona o smluvním smluvním zákoně spotřebitele máte jako spotřebitele právo zrušit nákup do 14 dnů od přijetí zboží. 14denní období začíná ode dne, kdy fyzicky obdržíte položky. Pokud jste si objednali více položek v jedné objednávce, ale jsou doručeny samostatně, termín běží ode dne, kdy obdržíte poslední položku.
Vezměte prosím na vědomí, že nákup nemůžete zrušit odmítnutím doručení, aniž byste nás informovali současně.
Pokud se vám nepodaří shromažďovat svůj balíček z bodu vyzvednutí a vrátí se nám, bude účtován poplatek ve výši 10 EUR za vrácené náklady na přepravu. Pokud si přejete mít balíček nesnáším, budete muset pokrýt nové náklady na přepravu.
Pokud vaše zrušení obdržíme více než 14 dní poté, co jste obdrželi zboží, vaše právo na zrušení bude propadne podle našich ustanovení.
Jsme k dispozici, pokud máte nějaké dotazy týkající se našeho zrušení a zásady návratu. Náš zákaznický servis můžete kontaktovat pomocí níže uvedených údajů.

Vrátit se
Položka musí být odeslána do 14 dnů ode dne, kdy jste ji obdrželi, a měla by být odeslána na níže uvedenou adresu. Náklady spojené s vrácením položek se mají kryt zákazníkem.
Zákazník nemůže položky vrátit do obchodu s balíky. Návratová zásilka musí být odeslána na níže uvedenou adresu. Položky by měly být označeny jménem a adresou odesílatele, a pokud se vrátíte kvůli výkonu práva na stažení, měly by být položky označeny „návratem“; Při výměně položky by měla být označena „výměnou“.
Podmínka zboží při návratu
Zákazník odpovídá za jakékoli odpisy v hodnotě zboží, pokud jejich použití přesahuje to, co je nezbytné k určení povahy, charakteristik a fungování zboží a jejich testování.
Právo na stažení podle tohoto ustanovení však zůstává, že PlusShop je oprávněn zahájit odpisy proti částce, která má být vrácena. Částka, kterou můžete získat zpět, závisí na komerční hodnotě zboží a v některých případech to může znamenat, že můžete získat pouze vrácení nákladů na dopravu.
Doporučujeme, abyste položku vrátili do původního obalu. Pokud původní balení chybí, může to mít za následek odpisy hodnoty položky.
Pokud jde o zapečetěné zboží, které není vhodné pro návrat z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, jakmile je pečeť rozbitá, právo na stažení se nevztahuje. Totéž platí pro zapečetěné zvukové nebo videozáznamy nebo počítačový software, kde zákazník porušil pečeť.
Vrácení peněz
Pokud zrušíte nákup, obdržíte náhradu. Pokud položka odpisovala hodnotu, odečteme částku, za kterou odpovídáte.
Od data, kdy obdržíme položku a přijmeme váš návrat, může trvat až 14 dní, než bude vrácení vrácení vrácení zpět na stejnou platební kartu použitá k nákupu.
PlusShop si však vyhrazuje právo zadržet platbu, dokud nebude zboží vráceno.

Zpáteční adresa:
Plus globální APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Dánsko

Kontaktní informace:
Plus globální APS
support@plusshop.com