Retur- og refusionspolitik

Annullering og returpolitik for varer
I henhold til forbrugeraftalen har du som forbruger ret til at annullere dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varerne. Den 14-dages periode starter fra den dag, du fysisk modtager varerne. Hvis du har bestilt flere varer i en rækkefølge, men de leveres separat, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
Bemærk, at du ikke kan annullere købet ved at nægte at acceptere leveringen uden at informere os samtidigt.
Hvis du ikke opkræver din pakke fra afhentningspunktet, og det returneres til os, vil der blive opkrævet et gebyr på € 10 for afkastomkostningerne. Hvis du ønsker at få pakken mod en vrede, skal du dække en ny forsendelsesomkostning.
Hvis vi modtager din aflysning mere end 14 dage efter, at du har modtaget varerne, fortabes din ret til at annullere i henhold til vores bestemmelser.
Vi er tilgængelige, hvis du har spørgsmål vedrørende vores annullerings- og returpolitik. Du kan kontakte vores kundeservice ved hjælp af nedenstående detaljer.

Vend tilbage
Elementet skal sendes inden for 14 dage fra den dato, du har modtaget den, og skal sendes til nedenstående adresse. Omkostningerne forbundet med returnering af varerne skal dækkes af kunden.
Kunden kan ikke returnere varerne til en pakkebutik. Returforsendelsen skal sendes til den adresse, der er angivet nedenfor. Elementerne skal mærkes med afsenderens navn og adresse, og hvis de vender tilbage på grund af udøvelsen af ​​tilbagetrækningsretten, skal emnerne markeres med "retur"; Hvis det udveksler varen, skal den markeres med "udveksling".
Varens tilstand, når de returneres
Kunden er ansvarlig for enhver afskrivning i værdien af ​​varerne, hvis deres anvendelse går ud over, hvad der er nødvendigt for at bestemme arten, egenskaberne og funktionen af ​​varerne, samt at teste dem.
Tilbagetrækningsretten i henhold til denne bestemmelse er stadig, men plusshop har ret til at modregne afskrivningen mod det beløb, der skal tilbagebetales. Det beløb, du kan modtage tilbage, afhænger af den kommercielle værdi af varerne, og i visse tilfælde kan dette betyde, at du kun kan modtage en refusion af forsendelsesomkostningerne.
Vi anbefaler, at du returnerer varen i dens originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det resultere i en afskrivning af varens værdi.
Med hensyn til forseglede varer, der ikke er egnede til afkast på grund af sundhedsbeskyttelse eller hygiejneårsager, når forseglingen er brudt, gælder tilbagetrækningen ikke. Det samme gælder for forseglede lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, hvor kunden har brudt tætningen.
Tilbagebetale
Hvis du annullerer dit køb, modtager du en refusion. Hvis varen er afskrives i værdi, trækker vi det beløb, du er ansvarlig for.
Fra den dato, hvor vi modtager varen og accepterer dit afkast, kan det tage op til 14 dage, før refusionen skal behandles tilbage til det samme betalingskort, der blev brugt til købet.
Plusshop forbeholder sig imidlertid retten til at tilbageholde betaling, indtil varerne er returneret.

Retur adresse:
Plus globale APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Danmark

Kontakt information:
Plus globale APS
support@plusshop.com