Vilkår og Betingelser

Medlemskab
For at shoppe til Plusshop til medlemspriser er det en betingelse, at kunden tilmelder sig et medlemskab af abonnementsbetingelser.
Kunden skal være mindst 18 år gammel.
Kun et medlemskab pr. Kunde kan oprettes. Virksomheder kan ikke oprette et medlemskab.
Kunden er ansvarlig for at sikre, at deres kontooplysninger er ajour og korrekte.
Første gang en kundebutikker til Plusshop til medlemspriser, får de et medlemskab føjet til deres indkøbskurv. Medlemskontingsgebyret er € 9,95 inklusive moms pr. Måned og vil blive opkrævet kundens kreditkort hver måned. Medlemskontingsgebyret opkræves ikke i de første 30 dage, da denne periode er gratis, og kunden kan også bruge retten til tilbagetrækning i denne frie periode. Den første gebyr for medlemsgebyret til kundens kreditkort forekommer 30 dage efter, at kunden har oprettet deres konto. (Bemærk! Den første afgift foretages på samme tid af dagen, som da du tilmeldte dig medlemskabet).

Annullering og kontraktperiode
Hvis kunden ønsker at afslutte deres medlemskab, kan dette gøres umiddelbart effektivt i slutningen af ​​den betalte medlemsperiode på ophørstidspunktet.
Opsigelsen skal udføres skriftligt til support@plusshop.com, med "opsigelse", der er bemærket i emnelinjen. Opsigelse kan også udføres via kundens konto under "min konto" og derefter under "mit medlemskab". Brug funktionen "Afslut medlemskab". Ved opsigelse bliver kundens konto inaktiv, når den betalte periode udløber, medmindre kunden afsluttes i den gratis periode, i hvilket tilfælde kundens konto bliver inaktiv umiddelbart efter, at opsigelsen er modtaget af Plusshop. Kunden kan ikke kræve en fuld eller delvis refusion af medlemsgebyret.
Efter det første køb modtager du en kvittering i form af en ordrebekræftelse med oplysninger om dit medlemskab. Denne e -mail indeholder et link til at oprette en adgangskode til din brugerkonto. Efter dette vil du være i stand til at finde kvitteringer under 'min konto', når du logger ind på din profil. Du kan opsige dit medlemskab når som helst. Bemærk, at hvis du afslutter dit medlemskab i den gratis periode, kan du ikke starte en ny gratis periode, men vil blive opkrævet abonnementsgebyret fra den nye registreringsdato.
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nemt anmode om en ny ved hjælp af 'Glemt Password', som kan findes i forbindelse med loginfunktionen. Hvis der i modsætning til forventningerne ikke sendes en ny adgangskode ikke automatisk til din e -mail, kan du kontakte support@plusshop.com.

Tilbagetrækning - medlemskab
I overensstemmelse med gældende lov er der en 14-dages ret til tilbagetrækning af dit medlemskab, men vi har udvidet denne ret til tilbagetrækning til at ansøge i 30 dage. Retten til tilbagetrækning udløber 30 dage efter den dag, du modtager din sidste vare i ordren. Du kan sende en e -mail til support@plusshop.com, hvis du ønsker at udøve din ret til tilbagetrækning. Bemærk, at ved at afslutte dit medlemskab inden for de 30 dage, vil du også afslutte din gratis periode, hvilket betyder, at du ved et nyt køb starter et almindeligt medlemskab på Plusshop.

Kontraktbrud
I tilfælde af at et medlem overtræder deres aftale med Plusshop, forbeholder PlusShop sig retten til at udelukke kunden.
Overtrædelse af kontrakten inkluderer, men er ikke begrænset til, forekomster, hvor kunden opretter flere profiler. Plusshop har ret til at forfølge et krav om erstatning i tilfælde af kundens overtrædelse. Hvis en kunde har oprettet flere medlemskaber, har Plusshop ret til at opkræve medlemskontingent pr. Profil, uanset om det individuelle medlemskab er inden for den frie periode eller er blevet opsagt i den frie periode.
Kunden har ikke ret til at modtage nogen refusion for medlemsbetalinger, hverken helt eller delvist.

Priser, betaling og ordrebekræftelse
Prisen for varerne er som anført på webstedet på tidspunktet for afgivelsen af ​​ordren, inklusive moms, gebyrer, gebyrer - inklusive transaktionsgebyrer - og skatter, men eksklusive forsendelsesomkostninger.
Den almindelige pris er den pris, der gælder for varen, hvis den købes uden samtidig at indgå en medlemsaftale.
Medlemsprisen er den pris, der gælder for varen, hvis kunden indgår en medlemsaftale på købstidspunktet.
Kunder kan betale med Visa, Mastercard og andre lokale betalingsmetoder.
Når betalingen er afsluttet, modtager kunden en skriftlig bekræftelse af købet via e -mail inden for en rimelig tid, der indeholder disse vilkår og betingelser. Beløbet opkræves kun kundens kreditkort, når varen sendes fra Plusshop's lokaler.

Gebyr på dit kort
Du kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til at opkræve et beløb til dit kort.

Bestil annullering
En ordre kan annulleres ved at sende os en e -mail på support@plusshop.com. Kunden kan annullere deres ordre, indtil det punkt, hvor Plusshop har behandlet ordren.

Levering
Leveringstiden er 3-8 dage, afhængigt af det land og leveringsmetoden, du vælger.
Alle varer sendes med en velrenommeret kurer og leveres til den adresse, der er angivet under ordren.
Leveringsomkostningerne varierer baseret på varens vægt og dimensioner såvel som destinationslandet og kan ses på betalingssiden.
Levering af varen betragtes som komplet, når varen er i kundens besiddelse.

Annullering og returpolitik for varer
I henhold til forbrugeraftalen har du som forbruger ret til at annullere dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varerne. Den 14-dages periode starter fra den dag, du fysisk modtager varerne. Hvis du har bestilt flere varer i en rækkefølge, men de leveres separat, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
Bemærk, at du ikke kan annullere købet ved at nægte at acceptere leveringen uden at informere os samtidigt.
Hvis du ikke opkræver din pakke fra afhentningspunktet, og det returneres til os, vil der blive opkrævet et gebyr på € 10 for afkastomkostningerne. Hvis du ønsker at få pakken mod en vrede, skal du dække en ny forsendelsesomkostning.
Hvis vi modtager din aflysning mere end 14 dage efter, at du har modtaget varerne, fortabes din ret til at annullere i henhold til vores bestemmelser.
Vi er tilgængelige, hvis du har spørgsmål vedrørende vores annullerings- og returpolitik. Du kan kontakte vores kundeservice ved hjælp af nedenstående detaljer.

Vend tilbage
Elementet skal sendes inden for 14 dage fra den dato, du har modtaget den, og skal sendes til nedenstående adresse. Omkostningerne forbundet med returnering af varerne skal dækkes af kunden.
Kunden kan ikke returnere varerne til en pakkebutik. Returforsendelsen skal sendes til den adresse, der er angivet nedenfor. Elementerne skal mærkes med afsenderens navn og adresse, og hvis de vender tilbage på grund af udøvelsen af ​​tilbagetrækningsretten, skal emnerne markeres med "retur"; Hvis det udveksler varen, skal den markeres med "udveksling".

Varens tilstand, når de returneres
Kunden er ansvarlig for enhver afskrivning i værdien af ​​varerne, hvis deres anvendelse går ud over, hvad der er nødvendigt for at bestemme arten, egenskaberne og funktionen af ​​varerne, samt at teste dem.
Tilbagetrækningsretten i henhold til denne bestemmelse er stadig, men plusshop har ret til at modregne afskrivningen mod det beløb, der skal tilbagebetales. Det beløb, du kan modtage tilbage, afhænger af den kommercielle værdi af varerne, og i visse tilfælde kan dette betyde, at du kun kan modtage en refusion af forsendelsesomkostningerne.
Vi anbefaler, at du returnerer varen i dens originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det resultere i en afskrivning af varens værdi.
Med hensyn til forseglede varer, der ikke er egnede til afkast på grund af sundhedsbeskyttelse eller hygiejneårsager, når forseglingen er brudt, gælder tilbagetrækningen ikke. Det samme gælder for forseglede lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, hvor kunden har brudt tætningen.

Tilbagebetale
Hvis du annullerer dit køb, modtager du en refusion. Hvis varen er afskrives i værdi, trækker vi det beløb, du er ansvarlig for.
Fra den dato, hvor vi modtager varen og accepterer dit afkast, kan det tage op til 14 dage, før refusionen skal behandles tilbage til det samme betalingskort, der blev brugt til købet.
Plusshop forbeholder sig imidlertid retten til at tilbageholde betaling, indtil varerne er returneret.

Retur adresse:
Plus globale APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Danmark

Kontakt information:
Plus globale APS
Support@plusshop.com

Garantikrav
Hvis du ikke er tilfreds med varen, kan du kontakte os på support@plusshop.com.Detreglerne om mangler i loven om salg af varer gælder ikke for abonnementer. Du har en 2-årig garantiperiode.

Levering af varer
Når du handler med os som forbruger, gælder reglerne i loven om salg af varer for dit køb.
Kunden har en 2-årig garanti for mangler og mangler.
Hvis kunden ønsker at kræve en mangel, skal kunden underrette Plusshop skriftligt inden for en rimelig tid efter at have opdaget defekten. Hvis klagen fremsættes inden for to måneder efter at have opdaget manglen, vil klagen altid blive betragtet som rettidig.
Hvis din klage er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, udskiftet, modtage en refusion eller en prisreduktion, afhængigt af den specifikke situation. Plusshop vil som udgangspunkt forsøge at rette op på defekten eller give en erstatning.
Rimelige transportomkostninger i henhold til denne bestemmelse vil blive dækket af plusshop, hvis klagen er berettiget. Elementet skal altid returneres i tilstrækkelig emballage. Husk også at få en kvittering for forsendelse, så vi kan tilbagebetale dine forsendelsesomkostninger.
Varerne skal mærkes med afsenderens navn og adresse, og marker venligst varerne med "klage."
Meddelelse om en klage skal sendes til support@plusshop.com

Varen skal sendes til:
Plus globale APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Danmark
Vi accepterer kun pakker, der sendes direkte til denne adresse.
Når du returnerer varen, skal du medtage en detaljeret beskrivelse af problemet.

Kontakt information
Plus globale APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
CVR-NR. 36 73 47 01
E-mail: support@plusshop.com

Klager
Eventuelle klager kan sendes til plusshop på support@plusshop.com, hvor vi vil svare på og behandle klagen så hurtigt som muligt. Hvis der ikke opnås en tilfredsstillende opløsning, kan du indgive en klage med:
Du kan indgive en klage gennem EU -Kommissionens online klageportal hende.

Fortrolighedspolitik
Vi kræver følgende oplysninger, når du handler med os: navn, adresse, telefonnummer og e -mail -adresse.
Vi indsamler og afslører de personlige data, der er nødvendige for at levere varerne til dig.
De personlige data er registreret hos plus globale AP'er og gemt i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Derudover samarbejder vi med flere andre virksomheder, der gemmer og behandler data. Disse virksomheder behandler information udelukkende på vores vegne og har ikke tilladelse til at bruge dem til deres egne formål. Vi samarbejder kun med dataprocessorer i EU eller i lande, der kan give tilstrækkelig beskyttelse af dine oplysninger.

Datacontrolleren på plusshop.com er plus globale AP'er.
Du har ret til at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få den rettet. I nogle tilfælde er vi forpligtet til at slette dine personlige data efter anmodning. Dette kan være, hvis dine data ikke længere er nødvendige til det formål, som vi indsamlede dem for. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine personlige data behandles i strid med loven. Du kan nå os på: support@plusshop.com
Yderligere detaljer om vores privatlivspolitik kan findes hende.

Standard annulleringsformular
(Denne formular skal kun udfyldes og returneres, hvis retten til tilbagetrækning udøves)
Til:
Plus globale APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
E -mail: support@plusshop.com

Jeg underretter hermed om, at jeg ønsker at udøve min ret til tilbagetrækning i forbindelse med min købsaftale for følgende varer/tjenester:

Bestilt på: ___________________________ Modtaget på: ___________________________

Forbrugerens navn: _____________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: __________________________________ Dato: ________________________

(Kun hvis denne formular underrettes på papir)

Medlemskabs- og handelsbetingelserne blev sidst opdateret den 25. april 2024.