Οροι και Προϋποθέσεις

Ιδιότητα μέλους
Για να ψωνίσετε στο Plusshop στις τιμές των μελών, είναι μια προϋπόθεση ότι ο πελάτης υπογράφει για συμμετοχή σε όρους συνδρομής.
Ο πελάτης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών.
Μπορεί να δημιουργηθεί μόνο ένα μέλος ανά πελάτη. Οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να δημιουργήσουν μια ιδιότητα μέλους.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι οι πληροφορίες του λογαριασμού του είναι ενημερωμένες και σωστές.
Την πρώτη φορά που τα καταστήματα πελατών στο Plusshop στις τιμές των μελών, θα έχουν προσθέσει ένα μέλος στο καλάθι αγορών τους. Το τέλος μέλους είναι 9,95 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ το μήνα και θα χρεώνεται κάθε μήνα στην πιστωτική κάρτα του πελάτη. Το τέλος συμμετοχής δεν χρεώνεται για τις πρώτες 30 ημέρες, καθώς αυτή η περίοδος είναι δωρεάν και ο πελάτης μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το δικαίωμα απόσυρσης κατά τη διάρκεια αυτής της ελεύθερης περιόδου. Η πρώτη χρέωση του τέλους συμμετοχής στην πιστωτική κάρτα του πελάτη συμβαίνει 30 ημέρες μετά τη δημιουργία του λογαριασμού του στον πελάτη. (Σημείωση! Η πρώτη χρέωση γίνεται την ίδια ώρα της ημέρας όπως όταν εγγραφείτε για την ιδιότητα του μέλους).

Ακύρωση και περίοδος σύμβασης
Εάν ο πελάτης επιθυμεί να τερματίσει την ιδιότητα του μέλους, αυτό μπορεί να γίνει αμέσως αποτελεσματικό στο τέλος της περιόδου συμμετοχής κατά τη στιγμή του τερματισμού.
Ο τερματισμός πρέπει να γίνει γραπτώς στο support@plusshop.com, με τον "τερματισμό" που σημειώνεται στη γραμμή θέματος. Ο τερματισμός μπορεί επίσης να γίνει μέσω του λογαριασμού του πελάτη στο πλαίσιο του "Λογαριασμού μου" και στη συνέχεια στο "My Commondual". Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "τερματισμού μέλους". Μετά τον τερματισμό, ο λογαριασμός του πελάτη γίνεται ανενεργός όταν λήγει η περίοδος πληρωμένης περιόδου, εκτός εάν ο πελάτης τερματιστεί κατά τη διάρκεια της ελεύθερης περιόδου, οπότε ο λογαριασμός του πελάτη γίνεται ανενεργός αμέσως μετά την λήψη του τερματισμού από το Plusshop. Ο πελάτης δεν μπορεί να διεκδικήσει πλήρη ή μερική επιστροφή της αμοιβής μέλους.
Κατά την πρώτη αγορά, θα λάβετε μια απόδειξη με τη μορφή επιβεβαίωσης παραγγελίας με πληροφορίες σχετικά με τη συμμετοχή σας. Αυτό το email θα περιέχει έναν σύνδεσμο για να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό χρήστη σας. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να βρείτε αποδείξεις κάτω από το λογαριασμό μου όταν συνδεθείτε στο προφίλ σας. Μπορείτε να τερματίσετε τη συμμετοχή σας ανά πάσα στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι εάν τερματίσετε τη συμμετοχή σας κατά τη διάρκεια της ελεύθερης περιόδου, δεν μπορείτε να ξεκινήσετε μια νέα δωρεάν περίοδο, αλλά θα χρεωθείτε με το τέλος συνδρομής από τη νέα ημερομηνία εγγραφής.
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να ζητήσετε βολικά ένα νέο χρησιμοποιώντας το "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" που μπορείτε να βρείτε σε συνδυασμό με τη λειτουργία σύνδεσης. Εάν, σε αντίθεση με τις προσδοκίες, ένας νέος κωδικός πρόσβασης δεν αποστέλλεται αυτόματα στο email σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το support@plusshop.com.

Δικαίωμα απόσυρσης - Συνέντευξη
Σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο, υπάρχει ένα δικαίωμα απόσυρσης 14 ημερών στην ιδιότητα του μέλους, αλλά έχουμε επεκτείνει αυτό το δικαίωμα απόσυρσης για να υποβάλει αίτηση για 30 ημέρες. Το δικαίωμα απόσυρσης λήγει 30 ημέρες μετά την ημέρα που λαμβάνετε το τελευταίο σας στοιχείο με την παραγγελία. Μπορείτε να στείλετε ένα email στο support@plusshop.com εάν θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμά σας απόσυρσης. Λάβετε υπόψη ότι με τον τερματισμό της συμμετοχής σας εντός των 30 ημερών, θα τερματίσετε επίσης την ελεύθερη περίοδο σας, πράγμα που σημαίνει ότι με μια νέα αγορά, θα ξεκινήσετε μια τακτική συμμετοχή στο Plusshop.

Παραβίαση της Σύμβασης
Σε περίπτωση που ένα μέλος παραβιάζει τη συμφωνία τους με το Plusshop, η Plusshop διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει τον πελάτη.
Η παραβίαση της σύμβασης περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, περιπτώσεις όπου ο πελάτης δημιουργεί πολλαπλά προφίλ. Η PlusShop δικαιούται να επιδιώξει απαίτηση αποζημίωσης σε περίπτωση παραβίασης των πελατών. Εάν ένας πελάτης έχει δημιουργήσει πολλαπλές συμμετοχές, η PlusShop δικαιούται να χρεώσει το τέλος συμμετοχής ανά προφίλ, ανεξάρτητα από το αν η ατομική συμμετοχή βρίσκεται εντός της ελεύθερης περιόδου ή έχει τερματιστεί κατά τη διάρκεια της ελεύθερης περιόδου.
Ο πελάτης δεν δικαιούται να λάβει επιστροφές επιστροφών για πληρωμές μελών, είτε πλήρως είτε εν μέρει.

Τιμές, πληρωμή και επιβεβαίωση παραγγελίας
Η τιμή για τα αγαθά είναι όπως αναφέρεται στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της τοποθέτησης της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των ΦΠΑ, των τελών, των χρεώσεων - συμπεριλαμβανομένων των τελών συναλλαγών - και των φόρων, αλλά εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής.
Η κανονική τιμή είναι η τιμή που ισχύει για το στοιχείο, εάν αγοράζεται χωρίς ταυτόχρονη συμφωνία συμμετοχής.
Η τιμή μέλους είναι η τιμή που ισχύει για το στοιχείο, εάν ο πελάτης συνάψει συμφωνία συμμετοχής κατά τη στιγμή της αγοράς.
Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν με Visa, MasterCard και άλλες τοπικές μεθόδους πληρωμής.
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, ο πελάτης θα λάβει γραπτή επιβεβαίωση της αγοράς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, ενσωματώνοντας αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Το ποσό θα χρεωθεί μόνο στην πιστωτική κάρτα του πελάτη όταν το στοιχείο αποστέλλεται από τις εγκαταστάσεις του Plusshop.

Χρέωση στην κάρτα σας
Μπορείτε να ανακαλέσετε την άδειά σας για να χρεώσετε ένα ποσό στην κάρτα σας ανά πάσα στιγμή.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί στέλνοντας μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@plusshop.com. Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του μέχρι το σημείο που το PlusShop έχει επεξεργαστεί την παραγγελία.

Διανομή
Ο χρόνος παράδοσης είναι 3-8 ημέρες, ανάλογα με τη χώρα και τη μέθοδο παράδοσης που επιλέγετε.
Όλα τα στοιχεία αποστέλλονται με αξιόπιστο courier και παραδίδονται στη διεύθυνση που καθορίζεται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας.
Το κόστος παράδοσης ποικίλλει ανάλογα με το βάρος και τις διαστάσεις του αντικειμένου, καθώς και τη χώρα προορισμού, και μπορεί να προβληθεί στη σελίδα πληρωμής.
Η παράδοση του αντικειμένου θεωρείται πλήρης όταν το στοιχείο βρίσκεται στην κατοχή του πελάτη.

Πολιτική ακύρωσης και επιστροφής για αγαθά
Σύμφωνα με τον νόμο περί συμβάσεων των καταναλωτών, εσείς ως καταναλωτής έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών. Η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά από την ημέρα που λαμβάνετε φυσικά τα αντικείμενα. Εάν έχετε παραγγείλει πολλαπλά στοιχεία με μία σειρά, αλλά παραδίδονται ξεχωριστά, η προθεσμία διαρκεί από την ημέρα που λαμβάνετε το τελευταίο στοιχείο.
Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά αρνούμενος να αποδεχτείτε την παράδοση χωρίς να μας ενημερώσετε ταυτόχρονα.
Εάν αποτύχετε να συλλέξετε το πακέτο σας από το σημείο παραλαβής και επιστρέφεται σε εμάς, ένα τέλος € 10 θα χρεωθεί για τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Εάν επιθυμείτε να έχετε το πακέτο, θα πρέπει να καλύψετε ένα νέο κόστος αποστολής.
Εάν λάβουμε την ακύρωσή σας περισσότερο από 14 ημέρες μετά την παραλαβή των αγαθών, το δικαίωμά σας να ακυρώσετε θα καταπέσει σύμφωνα με τις διατάξεις μας.
Είμαστε διαθέσιμοι εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική ακύρωσης και επιστροφής. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω λεπτομέρειες.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Το στοιχείο πρέπει να αποσταλεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που το λάβατε και θα πρέπει να σταλεί στη διεύθυνση που παρέχεται παρακάτω. Τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή των αντικειμένων πρέπει να καλύπτονται από τον πελάτη.
Ο πελάτης δεν μπορεί να επιστρέψει τα αντικείμενα σε ένα κατάστημα δεμάτων. Η αποστολή επιστροφής πρέπει να αποστέλλεται στη διεύθυνση που καθορίζεται παρακάτω. Τα στοιχεία πρέπει να επισημανθούν με το όνομα και τη διεύθυνση του αποστολέα και εάν επιστρέφουν λόγω της άσκησης του δικαιώματος απόσυρσης, τα στοιχεία πρέπει να επισημανθούν με "επιστροφή". Εάν ανταλλάσσετε το στοιχείο, θα πρέπει να επισημανθεί με "ανταλλαγή".

Κατάσταση των αγαθών όταν επιστρέφονται
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για κάθε απόσβεση στην αξία των αγαθών, εάν η χρήση τους υπερβαίνει αυτό που είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών, καθώς και για τη δοκιμή τους.
Ωστόσο, το δικαίωμα απόσυρσης σύμφωνα με την παρούσα διάταξη παραμένει, ωστόσο, το Plusshop δικαιούται να αποβάλει την απόσβεση έναντι του ποσού που θα επιστραφεί. Το ποσό που μπορείτε να λάβετε πίσω εξαρτάται από την εμπορική αξία των αγαθών και σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό μπορεί να σημαίνει ότι μπορείτε να λάβετε μόνο επιστροφή χρημάτων για τα έξοδα αποστολής.
Συνιστούμε να επιστρέψετε το στοιχείο στην αρχική του συσκευασία. Εάν η αρχική συσκευασία λείπει, μπορεί να οδηγήσει σε απόσβεση της αξίας του αντικειμένου.
Όσον αφορά τα σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή λόγω της προστασίας της υγείας ή των λόγων για την υγιεινή μόλις σπάσει η σφραγίδα, το δικαίωμα απόσυρσης δεν ισχύει. Το ίδιο ισχύει και για σφραγισμένες εγγραφές ήχου ή βίντεο ή λογισμικό υπολογιστών όπου ο πελάτης έχει σπάσει τη σφραγίδα.

Επιστροφή χρημάτων
Εάν ακυρώσετε την αγορά σας, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων. Εάν το στοιχείο έχει υποτιμηθεί σε αξία, θα αφαιρέσουμε το ποσό για το οποίο ευθύνεται.
Από την ημερομηνία λαμβάνουμε το στοιχείο και αποδεχόμαστε την επιστροφή σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για την επιστροφή χρημάτων να υποβληθεί σε επεξεργασία στην ίδια κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιείται για την αγορά.
Ωστόσο, η PlusShop διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει την πληρωμή μέχρι να επιστραφούν τα εμπορεύματα.

Διεύθυνση επιστροφής:
Συν παγκόσμια APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Δανία

Στοιχεία επικοινωνίας:
Συν παγκόσμια APS
Support@plusshop.com

Απαιτήσεις εγγύησης
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το στοιχείο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@plusshop.com.the κανόνες σχετικά με τα ελαττώματα του νόμου περί πώλησης αγαθών δεν ισχύουν για τις συνδρομές. Έχετε 2ετή περίοδο εγγύησης.

Διανομή αγαθών
Όταν ψωνίζετε μαζί μας ως καταναλωτής, ισχύουν οι κανόνες του νόμου περί αγαθών για την αγορά σας.
Ο πελάτης έχει 2ετή εγγύηση για ελαττώματα και ελλείψεις.
Εάν ο πελάτης επιθυμεί να διεκδικήσει ελάττωμα, ο πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει εγγράφως το Plusshop μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα μετά την ανακάλυψη του ελάττωμα. Εάν η καταγγελία γίνει εντός δύο μηνών από την ανακάλυψη του ελαττώματος, η καταγγελία θα θεωρείται πάντοτε έγκαιρη.
Εάν η καταγγελία σας είναι δικαιολογημένη, αυτό σημαίνει ότι μπορείτε είτε να επισκευάσετε το στοιχείο, να αντικαταστήσετε, να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή μια μείωση των τιμών, ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση. Το PlusShop, ως σημείο εκκίνησης, θα προσπαθήσει να διορθώσει το ελάττωμα ή να παράσχει αντικατάσταση.
Το λογικό κόστος μεταφοράς σύμφωνα με αυτή τη διάταξη θα καλυφθεί από το Plusshop εάν δικαιολογείται η καταγγελία. Το στοιχείο πρέπει πάντα να επιστρέφεται σε επαρκή συσκευασία. Επίσης, θυμηθείτε να λάβετε μια απόδειξη για την αποστολή, ώστε να μπορέσουμε να επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής σας.
Τα στοιχεία θα πρέπει να επισημαίνονται με το όνομα και τη διεύθυνση του αποστολέα και παρακαλούμε να επισημάνετε τα στοιχεία με "καταγγελία".
Η κοινοποίηση μιας καταγγελίας θα πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση support@plusshop.com

Το αντικείμενο πρέπει να σταλεί σε:
Συν παγκόσμια APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Δανία
Δεχόμαστε μόνο πακέτα που αποστέλλονται απευθείας σε αυτήν τη διεύθυνση.
Κατά την επιστροφή του αντικειμένου, συμπεριλάβετε μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος.

Στοιχεία επικοινωνίας
Συν παγκόσμια APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
CVR-NR. 36 73 47 01
E-mail: support@plusshop.com

Παράπονα
Οποιεσδήποτε καταγγελίες μπορούν να σταλούν στο Plusshop στο support@plusshop.com, όπου θα ανταποκριθούμε και θα επεξεργαστούμε την καταγγελία το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν επιτευχθεί ικανοποιητική ανάλυση, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία με:
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία μέσω της διαδικτυακής καταγγελίας της Επιτροπής της ΕΕ.

Πολιτική απορρήτου
Απαιτούμε τις ακόλουθες πληροφορίες όταν ψωνίζετε μαζί μας: Όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Συλλέγουμε και αποκαλύπτουμε τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την παράδοση των αγαθών σε εσάς.
Τα προσωπικά δεδομένα καταχωρούνται σε συν παγκόσμια AP και αποθηκεύονται για πέντε χρόνια, μετά από τα οποία οι πληροφορίες διαγράφονται.
Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με αρκετές άλλες εταιρείες που αποθηκεύουν και επεξεργάζονται δεδομένα. Αυτές οι εταιρείες επεξεργάζονται πληροφορίες αποκλειστικά για λογαριασμό μας και δεν επιτρέπεται να τις χρησιμοποιούν για τους δικούς τους σκοπούς. Συνεργαζόμαστε μόνο με επεξεργαστές δεδομένων στην ΕΕ ή σε χώρες που μπορούν να παρέχουν επαρκή προστασία για τις πληροφορίες σας.

Ο ελεγκτής δεδομένων στο PlusShop.com είναι συν Global APS.
Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες επεξεργαζόμαστε για εσάς. Εάν πιστεύετε ότι οι πληροφορίες είναι ανακριβείς, έχετε το δικαίωμα να το διορθώσετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατόπιν αιτήματος. Αυτό θα μπορούσε να είναι εάν τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα για το σκοπό για τον οποίο τα συλλέξαμε. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά παράβαση του νόμου. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: support@plusshop.com
Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας μπορούν να την βρεθούν.

Τυπική φόρμα ακύρωσης
(Αυτό το έντυπο πρόκειται να ολοκληρωθεί και να επιστραφεί μόνο εάν ασκείται το δικαίωμα απόσυρσης)
Προς την:
Συν παγκόσμια APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Email: support@plusshop.com

Ειδοποιώ με αυτόν τον τρόπο, θα ήθελα να ασκήσω το δικαίωμά μου απόσυρσης σε σχέση με τη συμφωνία αγοράς μου για τα ακόλουθα αγαθά/υπηρεσίες:

Παραγγείλετε: ___________________________ Λήψη: _______________________

Όνομα καταναλωτή: _____________________________________________________________

Διεύθυνση καταναλωτή: ___________________________________________________________

Υπογραφή του καταναλωτή: __________________________________ ημερομηνία: ____________________

(μόνο εάν αυτή η φόρμα ειδοποιηθεί σε χαρτί)

Οι όροι συμμετοχής και εμπορικών συναλλαγών ενημερώθηκαν για τελευταία φορά στις 25 Απριλίου 2024.