Betingelser og vilkår

Medlemskap
For å handle på PlusShop til medlemspriser, er det en betingelse at kunden melder seg på et medlemskap på abonnementsvilkår.
Kunden må være minst 18 år gammel.
Bare ett medlemskap per kunde kan opprettes. Bedrifter kan ikke opprette et medlemskap.
Kunden er ansvarlig for å sikre at kontoinformasjonen deres er oppdatert og riktig.
Første gang en kunde handler på PlusShop til medlemspriser, vil de få et medlemskap lagt til handlekurven. Medlemskontingent er € 9,95 inkludert mva per måned og vil bli belastet kundens kredittkort hver måned. Medlemskapsavgiften belastes ikke de første 30 dagene, da denne perioden er gratis, og kunden kan også utnytte retten til tilbaketrekning i løpet av denne gratis perioden. Den første kostnaden for medlemsavgiften til kundens kredittkort skjer 30 dager etter at kunden har opprettet kontoen sin. (Merk! Den første kostnaden blir gjort på samme tid på døgnet som da du meldte deg på medlemskapet).

Avbestilling og kontraktsperiode
Hvis kunden ønsker å avslutte medlemskapet sitt, kan dette gjøres umiddelbart effektivt ved slutten av den betalte medlemsperioden på tidspunktet for oppsigelse.
Oppsigelse må gjøres skriftlig til support@plusshop.com, med "avslutning" bemerket i emnelinjen. Oppsigelse kan også gjøres gjennom kundens konto under "min konto" og deretter under "mitt medlemskap". Bruk funksjonen "avslutt medlemskap". Ved oppsigelse blir kundens konto inaktiv når den betalte perioden utløper, med mindre kunden avsluttes i løpet av fri periode, i hvilket tilfelle kundens konto blir inaktiv umiddelbart etter at oppsigelsen er mottatt av PlusShop. Kunden kan ikke kreve full eller delvis refusjon av medlemsavgiften.
Ved det første kjøpet vil du motta en kvittering i form av en ordrebekreftelse med informasjon om ditt medlemskap. Denne e -posten vil inneholde en lenke for å opprette et passord for brukerkontoen din. Etter dette vil du kunne finne kvitteringer under 'Min konto' når du logger deg på profilen din. Du kan avslutte medlemskapet ditt når som helst. Vær oppmerksom på at hvis du avslutter medlemskapet ditt i løpet av fri periode, kan du ikke starte en ny gratis periode, men vil bli belastet abonnementsavgiften fra den nye registreringsdatoen.
Hvis du har glemt passordet ditt, kan du enkelt be om et nytt ved å bruke 'Glemt passord' som finnes i forbindelse med påloggingsfunksjonen. Hvis et nytt passord ikke automatisk blir sendt til e -posten din, kan du kontakte support@plusshop.com.

Tilbaketrekningsrett - medlemskap
I samsvar med gjeldende lov er det en 14-dagers tilbaketrekningsrett på ditt medlemskap, men vi har utvidet denne tilbaketrekningen til å søke i 30 dager. Retten til tilbaketrekning utløper 30 dager etter dagen du mottar den siste varen din i bestillingen. Du kan sende en e -post til support@plusshop.com hvis du ønsker å utøve retten til tilbaketrekning. Vær oppmerksom på at ved å avslutte medlemskapet ditt innen de 30 dagene, vil du også avslutte din gratis periode, noe som betyr at du ved et nytt kjøp vil starte et vanlig medlemskap på PlusShop.

Kontraktsbrudd
I tilfelle et medlem bryter avtalen med PlusShop, forbeholder PlusShop retten til å ekskludere kunden.
Brudd på kontrakt inkluderer, men er ikke begrenset til, forekomster der kunden oppretter flere profiler. PlusShop har rett til å forfølge erstatningskrav i tilfelle kundebrudd. Hvis en kunde har opprettet flere medlemskap, har PlusShop rett til å belaste medlemsavgiften per profil, uavhengig av om det enkelte medlemskap er innenfor gratisperioden eller er avsluttet i løpet av den frie perioden.
Kunden har ikke rett til å motta refusjoner for betaling av medlemskap, verken i sin helhet eller delvis.

Priser, betaling og bestillingsbekreftelse
Prisen for varene er som angitt på nettstedet på tidspunktet for bestilling, inkludert moms, gebyrer, gebyrer - inkludert transaksjonsgebyr - og skatter, men ekskluderer fraktkostnader.
Den vanlige prisen er prisen som er aktuelt for varen hvis den kjøpes uten å samtidig inngå en medlemsavtale.
Medlemsprisen er prisen som gjelder varen hvis kunden inngår en medlemsavtale på kjøpstidspunktet.
Kunder kan betale med visum, mastercard og andre lokale betalingsmetoder.
Når betalingen er fullført, vil kunden motta en skriftlig bekreftelse av kjøpet via e -post innen rimelig tid, og inkorporere disse vilkårene. Beløpet blir bare belastet kundens kredittkort når varen sendes ut fra Plusshops lokaler.

Lad på kortet ditt
Du kan når som helst tilbakekalle din tillatelse til at vi kan belaste et beløp til kortet ditt når som helst.

Bestill kansellering
En bestilling kan kanselleres ved å sende oss en e -post på support@plusshop.com. Kunden kan avbryte bestillingen til det punktet når PlusShop har behandlet ordren.

Leveranse
Leveringstiden er 3-8 dager, avhengig av land og leveringsmetode du velger.
Alle varene sendes med en anerkjent kurer og leveres til adressen som er spesifisert under ordren.
Leveringskostnaden varierer basert på vekten og dimensjonene til varen, så vel som destinasjonslandet, og kan sees på betalingssiden.
Levering av varen anses som komplett når varen er i kundens besittelse.

Avbestilling og returpolicy for varer
I henhold til forbrukerkontraktloven har du som forbruker rett til å kansellere kjøpet innen 14 dager etter å ha mottatt varene. 14-dagersperioden starter fra den dagen du fysisk mottar varene. Hvis du har bestilt flere varer i en bestilling, men de blir levert separat, går fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Vær oppmerksom på at du ikke kan kansellere kjøpet ved å nekte å godta leveransen uten å informere oss samtidig.
Hvis du ikke klarer å samle inn pakken fra hentepunktet, og den blir returnert til oss, vil det bli belastet et gebyr på € 10 for avkastningskostnadene. Hvis du ønsker å få pakken til å motvirke, må du dekke en ny fraktkostnad.
Hvis vi mottar avbestillingen din mer enn 14 dager etter at du har mottatt varene, vil retten til å kansellere bli tapt i henhold til våre bestemmelser.
Vi er tilgjengelige hvis du har spørsmål angående avbestilling og returpolicy. Du kan kontakte vår kundeservice ved hjelp av detaljene nedenfor.

Komme tilbake
Varen må sendes innen 14 dager fra datoen du mottok den og skal sendes til adressen som er angitt nedenfor. Kostnadene forbundet med å returnere varene skal dekkes av kunden.
Kunden kan ikke returnere varene til en pakkebutikk. Returforsendelsen må sendes til adressen som er spesifisert nedenfor. Elementene skal merkes med avsenderens navn og adresse, og hvis de kommer tilbake på grunn av å utøve retten til tilbaketrekning, skal gjenstandene merkes med "retur"; Hvis du utveksler varen, skal den merkes med "utveksling".

Varenes tilstand når de returneres
Kunden er ansvarlig for eventuell avskrivning i verdien av varene hvis bruken av dem går utover det som er nødvendig for å bestemme arten, egenskapene og funksjonen til varene, samt for å teste dem.
Retten til tilbaketrekning i henhold til denne bestemmelsen gjenstår, men PlusShop har rett til å sette av avskrivningen mot beløpet som skal refunderes. Beløpet du kan motta tilbake avhenger av den kommersielle verdien av varene, og i visse tilfeller kan dette bety at du bare kan motta refusjon av fraktkostnadene.
Vi anbefaler at du returnerer varen i originalemballasjen. Hvis den originale emballasjen mangler, kan det føre til en avskrivning av varens verdi.
Når det gjelder forseglede varer som ikke er egnet for avkastning på grunn av helsevern eller hygiene årsaker når tetningen er brutt, gjelder ikke retten til tilbaketrekning. Det samme gjelder forseglet lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare der kunden har ødelagt selet.

Refusjon
Hvis du avbryter kjøpet, vil du motta refusjon. Hvis varen har avskrevet i verdi, vil vi trekke beløpet du er ansvarlig for.
Fra datoen vi mottar varen og godtar returen din, kan det ta opptil 14 dager før refusjonen blir behandlet tilbake til det samme betalingskortet som ble brukt til kjøpet.
PlusShop forbeholder seg imidlertid retten til å holde tilbake betaling til varene er returnert.

Returadresse:
Pluss globale APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Danmark

Kontaktinformasjon:
Pluss globale APS
Support@plusshop.com

Garantikrav
Hvis du ikke er fornøyd med varen, kan du kontakte oss på support@plusshop.com. Reglene for mangler ved salg av vareloven gjelder ikke abonnement. Du har en 2-års garantiperiode.

Varelevering
Når du handler hos oss som forbruker, gjelder reglene for salg av varerloven kjøpet.
Kunden har 2-års garanti for mangler og mangler.
Hvis kunden ønsker å kreve en feil, må kunden varsle Plusshop skriftlig innen rimelig tid etter å ha oppdaget mangelen. Hvis klagen blir fremsatt innen to måneder etter å ha oppdaget mangelen, vil klagen alltid bli ansett som betimelig.
Hvis klagen din er berettiget, betyr det at du enten kan ha reparert varen, erstattet, motta refusjon eller en prisreduksjon, avhengig av den spesifikke situasjonen. PlusShop vil som utgangspunkt forsøke å rette opp mangelen eller gi en erstatning.
Rimelige transportkostnader i henhold til denne bestemmelsen vil bli dekket av PlusShop hvis klagen er berettiget. Varen må alltid returneres i tilstrekkelig emballasje. Husk også å få en kvittering for frakt, slik at vi kan tilbakebetale fraktkostnadene.
Elementene skal merkes med avsenderens navn og adresse, og merk varene med "klage."
Varsel om en klage skal sendes til support@plusshop.com

Varen skal sendes til:
Pluss globale APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
Danmark
Vi godtar bare pakker som sendes direkte til denne adressen.
Når du returnerer varen, må du ta med en detaljert beskrivelse av problemet.

Kontaktinformasjon
Pluss globale APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
CVR-NR. 36 73 47 01
E-post: support@plusshop.com

Klager
Eventuelle klager kan sendes til plusshop på support@plusshop.com, hvor vi vil svare på og behandle klagen så raskt som mulig. Hvis en tilfredsstillende oppløsning ikke oppnås, kan du inngi en klage til:
Du kan sende inn en klage gjennom EU -kommisjonens online klageportal henne.

Personvernregler
Vi krever følgende informasjon når du handler med oss: Navn, adresse, telefonnummer og e -postadresse.
Vi samler inn og avslører personopplysningene som er nødvendige for å levere varene til deg.
Personopplysningene er registrert hos Plus Global APS og lagret i fem år, hvoretter informasjonen blir slettet.
I tillegg samarbeider vi med flere andre selskaper som lagrer og behandler data. Disse selskapene behandler informasjon utelukkende på våre vegne og har ikke lov til å bruke den til sine egne formål. Vi samarbeider bare med dataprosessorer i EU eller i land som kan gi tilstrekkelig beskyttelse for din informasjon.

Datakontrolleren på PlusShop.com er pluss globale APS.
Du har rett til å vite hvilken informasjon vi behandler om deg. Hvis du mener at informasjonen er unøyaktig, har du rett til å få den korrigert. I noen tilfeller er vi forpliktet til å slette dine personopplysninger på forespørsel. Dette kan være hvis dataene dine ikke lenger er nødvendig for det formålet vi samlet dem til. Du kan også kontakte oss hvis du mener at personopplysningene dine blir behandlet i strid med loven. Du kan nå oss på: support@plusshop.com
Ytterligere detaljer om personvernreglene våre finner henne.

Standard avbestillingsskjema
(Dette skjemaet skal fylles ut og returneres bare hvis tilbaketrekningsretten utøves)
Til:
Pluss globale APS
Lyngvej 1
9000 Aalborg
E -post: support@plusshop.com

Jeg varsler herved at jeg ønsker å utøve min tilbaketrekning i forbindelse med kjøpsavtalen min for følgende varer/tjenester:

Bestilt på: ___________________________ Mottatt på: ___________________________

Forbrukerens navn: _________________________________________________________________

Forbrukerens adresse: _______________________________________________________________

Forbrukerens signatur: __________________________________ Dato: ____________________

(Bare hvis dette skjemaet blir varslet på papir)

Medlemskaps- og handelsvilkårene ble sist oppdatert 25. april 2024.