Øyeblyant inne i Catrice

Returnerer policyen

Du kan returnere uåpnede varer innen 14 dager etter levering for full refusjon. Vi betaler også avkastningskostnadene hvis avkastningen er et resultat av vår feil (du mottok en feil eller mangelfull vare osv.).

Du kan forvente å motta refusjon innen 14 dworking -dager etter å ha gitt pakken til returavsenderen, men i mange tilfeller vil du motta refusjon raskere. Denne tidsperioden inkluderer transittid for oss å motta retur fra avsenderen (3 til 8 virkedager), tiden det tar oss å behandle avkastningen når vi mottar den (3 til 5 virkedager), og tiden det tar Banken din for å behandle refusjonsforespørselen vår (3 til 8 virkedager).

Hvis du trenger å returnere et element, kan du bare logge inn på kontoen din, se ordren ved hjelp av "Komplette ordrer" -kobling under My Account -menyen og klikk på Retur -element (er) -knappen. Vi vil varsle deg via e-post om refusjonen din når vi har mottatt og behandlet den returnerte varen.

Shipping

Vi kan sende til praktisk talt enhver adresse i verden. Frakt tar 3-8 virkedager.

Når du legger inn en bestilling, vil vi estimere frakt- og leveringsdatoer for deg basert på tilgjengeligheten av varene dine og fraktalternativene du velger. Avhengig av leverandøren du velger, kan estimater for fraktdato vises på siden Shipping Quotes.