Politica de returnare și rambursare

Politica de anulare și returnare pentru bunuri
Conform legislației contractuale a consumatorilor, dvs., în calitate de consumator, aveți dreptul să anulați achiziția în termen de 14 zile de la primirea mărfurilor. Perioada de 14 zile începe din ziua în care primiți fizic articolele. Dacă ați comandat mai multe articole într -o singură comandă, dar acestea sunt livrate separat, termenul se desfășoară din ziua în care primiți ultimul articol.
Vă rugăm să rețineți că nu puteți anula achiziția refuzând să acceptați livrarea fără a ne informa simultan.
Dacă nu reușiți să vă colectați pachetul din punctul de preluare și acesta este returnat la noi, se va percepe o taxă de 10 € pentru costurile de transport de retur. Dacă doriți să resentiți pachetul, va trebui să acoperiți un nou cost de transport.
Dacă primim anularea dvs. la mai mult de 14 zile după ce ați primit mărfurile, dreptul dvs. de anulare va fi pierdut în conformitate cu dispozițiile noastre.
Suntem disponibili dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de anulare și returnare. Puteți contacta serviciul nostru pentru clienți folosind detaliile de mai jos.

Întoarcere
Articolul trebuie expediat în termen de 14 zile de la data la care l -ați primit și trebuie trimis la adresa prevăzută mai jos. Costurile asociate cu returnarea articolelor trebuie să fie acoperite de client.
Clientul nu poate returna articolele într -un magazin de colete. Expedierea de întoarcere trebuie trimisă la adresa specificată mai jos. Articolele ar trebui să fie etichetate cu numele și adresa expeditorului, iar dacă se întorc din cauza exercitării dreptului de retragere, elementele ar trebui să fie marcate cu „retur”; Dacă schimbați articolul, acesta ar trebui să fie marcat cu „schimb”.
Starea mărfurilor la returnare
Clientul este responsabil pentru orice depreciere a valorii mărfurilor dacă utilizarea lor depășește ceea ce este necesar pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea mărfurilor, precum și pentru a le testa.
Dreptul de retragere în temeiul acestei prevederi rămâne totuși, Plusshop are dreptul să declanșeze deprecierea împotriva sumei care trebuie rambursate. Suma pe care o puteți primi depinde de valoarea comercială a mărfurilor și, în anumite cazuri, acest lucru poate însemna că puteți primi doar o rambursare a costurilor de transport.
Vă recomandăm să returnați articolul în ambalajul original. Dacă ambalajul original lipsește, poate duce la o depreciere a valorii articolului.
În ceea ce privește mărfurile sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din cauza protecției sănătății sau a motivelor de igienă odată ce sigiliul este rupt, dreptul de retragere nu se aplică. Același lucru este valabil și pentru înregistrări audio sau video sigilate sau software de calculator în care clientul a rupt sigiliul.
Restituire
Dacă anulați achiziția, veți primi o rambursare. Dacă articolul s -a depreciat în valoare, vom deduce suma pentru care sunteți responsabil.
De la data primim articolul și acceptăm returnarea dvs., poate dura până la 14 zile pentru ca rambursarea să fie procesată înapoi la același card de plată utilizat pentru achiziție.
Cu toate acestea, Plusshop își rezervă dreptul de a reține plata până la returnarea mărfurilor.

Adresa expeditorului:
Plus AP -uri globale
Lyngvej 1
9000 aalborg
Danemarca

Informații de contact:
Plus AP -uri globale
support@plusshop.com