Kit de maison intelligente KSIX

Politique d'annulation et de retour pour les marchandises
Selon la loi sur les contrats du consommateur, vous en tant que consommateur avez le droit d'annuler votre achat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. La période de 14 jours commence à partir du jour où vous recevez physiquement les articles. Si vous avez commandé plusieurs articles en un seul ordre mais qu'ils sont livrés séparément, la date limite s'étend à partir du jour où vous recevez le dernier article.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas annuler l'achat en refusant d'accepter la livraison sans nous informer simultanément.
Si vous ne collectez pas votre colis auprès du point de ramassage et qu'il nous est retourné, des frais de 10 € seront facturés pour les frais d'expédition de retour. Si vous souhaitez que le forfait ne résume pas, vous devrez couvrir un nouveau coût d'expédition.
Si nous recevons votre annulation plus de 14 jours après avoir reçu les marchandises, votre droit d'annuler sera perdu en fonction de nos dispositions.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions concernant notre politique d'annulation et de retour. Vous pouvez contacter notre service client en utilisant les détails ci-dessous.

Retour
L'article doit être expédié dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu et doit être envoyé à l'adresse fournie ci-dessous. Les coûts associés au retour des articles doivent être couverts par le client.
Le client ne peut pas retourner les articles dans un magasin de colis. L'envoi de retour doit être envoyé à l'adresse spécifiée ci-dessous. Les éléments doivent être étiquetés avec le nom et l'adresse de l'expéditeur, et si le retour en raison de l'exercice du droit de retrait, les éléments doivent être marqués de "retour"; Si l'échange de l'élément, il doit être marqué par "Exchange".
État des marchandises à retour
Le client est responsable de toute dépréciation de la valeur des marchandises si son utilisation va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises, ainsi que pour les tester.
Le droit de retrait en vertu de la présente disposition demeure, cependant, PlusShop a le droit de déclencher l'amortissement contre le montant à rembourser. Le montant que vous pouvez recevoir dépend de la valeur commerciale des marchandises, et dans certains cas, cela peut signifier que vous ne pouvez recevoir qu'un remboursement des frais d'expédition.
Nous vous recommandons de retourner l'article dans son emballage d'origine. Si l'emballage d'origine est manquant, il peut entraîner une dépréciation de la valeur de l'élément.
En ce qui concerne les marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour en raison de raisons de protection de la santé ou d'hygiène Une fois le sceau brisé, le droit de retrait ne s'applique pas. Il en va de même pour les enregistrements audio ou vidéo scellés ou les logiciels informatiques où le client a brisé le sceau.
Remboursement
Si vous annulez votre achat, vous recevrez un remboursement. Si l'élément a déprécié en valeur, nous déduirons le montant dont vous êtes responsable.
À partir de la date à laquelle nous recevons l'article et acceptons votre retour, il peut prendre jusqu'à 14 jours pour que le remboursement soit remis à la même carte de paiement utilisée pour l'achat.
Cependant, PlusShop se réserve le droit de retenir le paiement jusqu'à ce que les marchandises soient retournées.

Adresse de retour:
Plus APS global
Håndværkervej 24f
9000 Aalborg
Danemark

Coordonnées:
Plus APS global
support@plusshop.com